Política de Privacidade
Normax · Última atualização: 1 de julho de 2025
1. Introdução
A Normax, pessoa jurídica com sede na Rua Sete de Setembro 71, Centro, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20050-005, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos são fornecidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Ao utilizar nosso site ou participar de nossos programas, você concorda com os termos descritos neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente
Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos as informações que você mesmo insere:
- Nome completo (campo obrigatório)
- Endereço de e-mail (campo obrigatório)
- Número de telefone (campo opcional)
- Mensagem ou descrição da necessidade (campo opcional)
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito em nossa Política de Cookies.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e informações sobre os programas da Normax
- Enviar propostas e materiais informativos relacionados aos serviços contratados ou de interesse
- Executar os programas educacionais e de assessoria contratados
- Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise de uso anônima
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
Não utilizamos os dados pessoais para fins de marketing não solicitado. Comunicações comerciais são enviadas apenas com o consentimento do titular.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais pela Normax tem as seguintes bases legais, nos termos do artigo 7º da LGPD:
- Consentimento: para o envio de comunicações informativas e materiais sobre os programas
- Execução de contrato: para a realização dos programas contratados
- Legítimo interesse: para a análise de uso do site com fins de melhoria do serviço
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação brasileira aplicável
5. Compartilhamento de dados
A Normax não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), de forma anonimizada
- Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sob acordos de confidencialidade
- Por força de obrigação legal, ordem judicial ou autoridade competente
6. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, salvo relação contratual ativa
- Dados de execução de programas: até 5 anos após o encerramento do programa, para fins de registro
- Dados de cookies analíticos: conforme configurações da ferramenta utilizada, geralmente até 14 meses
Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados de forma permanente.
7. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas implementadas:
- Comunicação por protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para colaboradores com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, nos termos da LGPD
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de tráfego e melhoria da experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
9. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais seus possuímos
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
- Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal
- Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Normax não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.
11. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se você tiver ciência de que um menor nos forneceu dados sem autorização, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências adequadas.
12. Autoridade supervisora
O tratamento de dados pessoais pela Normax está sujeito à supervisão da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD. Caso entenda que seus direitos foram violados, você pode apresentar reclamação diretamente à ANPD, em www.gov.br/anpd.
13. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento. O uso continuado do site após uma alteração constitui concordância com a versão atualizada.
14. Contato
Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Sete de Setembro 71, Centro, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20050-005
- Responsável pelo tratamento: Normax